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電気の引越し
手続きの流れ

※当サイトは株式会社ラストワンマイルの新電力サービスの紹介を含むサイトとなります。

  1. 01 お引越し先が決まったら 電気の利用開始手続きをする

    電気の利用開始手続きをする

  2. 02 お引越し1週間前 現在使っている
    電気の解約、停止の手続き

    弊社で解約手続きのご確認・ご案内をさせていただきます。

  3. 03 お引越し当日 ブレーカーを下げる

    引越し元のブレーカーを下げて、電力の 利用停止を行います。ブレーカーを下げ忘れてしまうと火災を招く可能性がございます。ご注意ください。

  4. 04 お引越し当日 ブレーカーを上げる

    転居先に到着後、ブレーカーを上げれば利用が可能です。特別なお手続きは必要ありません

よくある質問

Q. 引越し手続きは引越しの何日前までに依頼すればいいですか?
A.

電気ガス水道等のライフラインは1週間前程度、インターネットは1ヶ月前程度、 引っ越し業者は引越し予定時期が決まり次第なるべく早めに手配をしていただくと安心です。 上記以降のタイミングでのお手続きも可能な限り対応致しますのでご相談ください。

Q. 解約手続きも対応してくれますか?
A.

電気ガス水道の解約手続きであれば対応可能です。ご地域や建物の設備、ご契約されているプランによっては弊社で解約ができない場合もございます。

Q. 引越し先が変わりました。どうすればいいですか?
A.

引越し先に変更があった場合はすぐにお電話ください。自動でキャンセルされることはございません。
もともとご依頼いただいていたお引越し先の手続きのキャンセルが必要です。
基本的にキャンセルは弊社で行いますが、ご利用開始日予定日を過ぎてしまうと解約までの日割り料金が発生する場合や弊社でキャンセルができない場合もございますので、引越し先の変更がある場合はお早めにお知らせください。

Q. インターネットの手続きも対応してくれますか?
A.

可能です。お住まいのご地域によっては弊社で対応出来ない場合がございますのであらかじめご了承ください。

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  • 連絡先 :(電話)050-5491-1029
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  • 当社は、以下の利用目的の範囲内で、個人情報を利用致します。
  • (1) お見積書作成時の情報として
  • (2) お見積り過程中における、ご本人様への連絡(電話・郵送等)のため
  • (3) お申込み手続き中におけるご本人様への連絡(電話・郵送等)のため
  • 4. 個人情報の第三者提供について
  • 当社は、事前にご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
  • 5. 個人情報の委託について
  • 当社は、業務の一部を委託することがあります。この場合、委託先について厳正な調査を行った上で選定し、秘密を保持させるなど適切な監督を行います。
  • 6. 保有個人データの開示等の請求について
  • 当社に対して、ご本人の保有個人データの開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加又は削除、利用の停止又は消去、第三者への提供の停止)に関して、当社問合せ窓口に申し出ることができます。その際、当社はご本人又は代理人様を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
  • 7. 個人情報を提供されることの任意性について
  • 当社に個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。
  • しかし、必要な個人情報の項目を提供いただけない場合、お申込みの手続きを致しかねること、またご質問に対する回答を差し控えさせていただく場合がございますので、ご了承いただきますよう様お願い申し上げます。
  • 【お問合せ窓口】
  • 個人情報のお取扱いに関するお問合せや苦情及び開示等のご請求につきましては、下記窓口にて受付けております。
  • 受付窓口 : 個人情報保護管理者 管理業務管掌取締役
  • 電話番号 050-5491-1029
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